服务条款

版本 v1.0 · 生效日期 2026-11-04

本条款是你与磐知 PANZHI AI知识库（以下称「我们」）之间关于使用磐知 AI 知识库软件及相关服务（以下称「本服务」）的约定。 下载、安装、购买或使用本服务，即表示你已阅读并同意本条款。若不同意，请停止使用并卸载。

一、服务内容

本服务由两部分组成，二者相互独立：

• 本地软件功能：安装在你自己电脑上的知识库程序，包括本地整理、检索、知识脉络、智能搜索与 AI 智能体。一次性购买后永久可用。
• 云端内容订阅：按域订阅的共享知识库服务，按订阅状态提供每日推荐、自选下载与在线浏览。订阅到期即失效。

本地软件为免安装的绿色包形态，运行于 Windows 10 / 11（64 位）。我们不提供网页版，也不托管你的知识库数据。

二、安装与使用许可

• 我们授予你一项个人的、不可转让的、非独占的使用许可，供你本人或你所在单一终端使用。
• 你不得对本软件进行反向工程、反编译、破解授权校验、去除版权标识，或将其转售、出租、分发。
• 一份买断授权对应一台设备的激活绑定。更换设备需重新申请激活，我们不会因此额外收费。
• 软件会自动检查更新并可能安装新版本。你不希望更新时，可断开网络使用本地功能。

三、费用、支付与订阅

• 当前价格：本地买断 ¥29.90 一次性；云端内容订阅 ¥9.90 / 域 / 月，各域同价。具体以购买页面展示为准。
• 支付通过第三方持牌支付渠道完成。我们不接触、不存储你的银行卡号、支付密码或支付账户凭据。
• 订阅不自动续费。到期未续即失效，不会自动扣款。
• 订阅额度为：每天最多可获取多篇当日新内容（具体篇数按当日可供给量，不承诺固定篇数）+ 订阅域历史内容在线浏览，不代表全库下载权。
• 已下载到本地的内容在你退订后仍可继续使用。
• 本服务为数字内容与软件授权，一经交付不支持退款；如遇功能无法使用的故障，经核实可退款或换货。详见《退款与售后说明》。

四、内容规范

你通过本服务提交、上传或分享的内容（含笔记、整理稿、贡献内容），应当合法且不侵犯他人权利。你不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

• 违反法律法规或危害国家安全、社会稳定的内容；
• 色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的内容；
• 侵犯他人著作权、商标权、商业秘密或隐私的内容；
• 虚假宣传、诈骗、传销或其他误导性内容。

我们有权对提交到共享池的内容进行审核，拒绝或移除不符合规范的内容，并在严重违规时暂停相关功能。共享池内容由多方贡献与自动采编生成， 我们尽力保证质量，但不对其准确性、完整性作任何明示或暗示的担保；涉及决策时请自行核实原始来源。

五、知识产权

• 软件本身（含代码、界面、文档）的知识产权归我们所有。
• 你自己创建的知识库内容归你所有。我们不会因为你使用本地功能而获取你的库内容。
• 你主动提交到共享池的内容，视为授权我们在本服务范围内存储、整理并向其他订阅用户提供。
• 共享池中来自公开渠道的采编内容，其著作权归原作者所有，我们仅作整理与索引，并提供来源标注。

六、免责与责任限制

• 本服务按「现状」提供。我们会尽力保证可用性，但不承诺服务不中断、无错误。
• 因你所在网络、设备、操作系统或第三方模型服务导致的问题，不属于我们的责任范围。
• 请自行备份数据。本地数据存放于你机器上的 pgdata 目录；因未备份、误删、磁盘故障、强杀进程造成的数据丢失，我们无法恢复。
• 在法律允许的范围内，我们对因使用本服务产生的间接损失、利润损失不承担责任；直接损失的赔偿总额不超过你为相关服务实际支付的金额。

七、服务变更与终止

• 我们可能调整功能、价格或订阅规则。价格调整不影响你已购买且仍在有效期内的权益。
• 若我们决定停止提供云端订阅服务，会提前不少于 30 天在官网公告，并按未使用天数比例退款。
• 已购买买断版本地功能的用户，不因云端服务停止而失去本地功能使用权。
• 你若违反本条款，我们可暂停或终止对你的服务，已支付费用不予退还（法律法规另有规定的除外）。

八、条款更新

本条款可能随服务调整而更新，更新后在官网公布并标注生效日期。重大变更会在站内显著提示。 更新后你继续使用本服务，视为接受新条款。

九、适用法律与争议解决

本条款的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决； 协商不成的，可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

对本条款有疑问，或需行使相关权利，请通过以下方式联系：

工作日 10:00–19:00（其余时间留言，次日回复）